Chính Sách Bảo Mật funvn1

Có hiệu lực từ: ngày 01 tháng 01 năm 2026

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") do funvn1 ("chúng tôi", "nền tảng") ban hành và áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên trang web funvn1.cam (bao gồm bài đổi thưởng, casino trực tuyến, cá cược thể thao, bắn cá và các trò chơi liên quan).

Bằng việc tiếp tục sử dụng dịch vụ, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong Chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng dừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội ngũ hỗ trợ funvn1 để được tư vấn thêm.

Chính sách này áp dụng cho mọi hình thức thu thập dữ liệu: qua website, ứng dụng di động (nếu có), email, live chat và bất kỳ kênh giao tiếp trực tiếp nào khác giữa funvn1 và người chơi.

funvn1 thu thập thông tin cá nhân trong quá trình bạn tương tác với nền tảng. Các loại thông tin này bao gồm:

2.1. Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

• Họ tên đầy đủ và ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi 18+).
• Địa chỉ email và số điện thoại để liên lạc và gửi thông báo.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam) nếu được yêu cầu xác minh tài khoản.
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV…), ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) mà bạn liên kết để nạp hoặc rút tiền.
• Nội dung cuộc trò chuyện qua Live Chat và email hỗ trợ.

2.2. Thông tin thu thập tự động

• Địa chỉ IP, loại trình duyệt, hệ điều hành và thiết bị bạn sử dụng.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session) để duy trì trạng thái đăng nhập và cải thiện trải nghiệm người dùng.
• Lịch sử hoạt động: các trò chơi đã tham gia, thời điểm truy cập, thời lượng phiên chơi.
• Dữ liệu giao dịch: lịch sử nạp tiền, rút tiền, các khoản thưởng đã nhận.

2.3. Thông tin từ bên thứ ba đáng tin cậy

Trong một số trường hợp, chúng tôi có thể nhận thông tin từ các đối tác cổng thanhtoán hoặc đối tác xác minh danh tính để hoàn tất quy trình KYC (Know Your Customer) — nhằm đảm bảo tính hợp lệ của tài khoản và ngăn chặn gian lận.

funvn1 chỉ sử dụng dữ liệu cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể và hợp lệ sau:

• Quản lý tài khoản: Tạo, duy trì và bảo mật tài khoản người chơi của bạn trên nền tảng.
• Xử lý giao dịch: Thực hiện các lệnh nạp tiền, rút tiền và hoàn trả thưởng một cách chính xác và kịp thời.
• Xác minh danh tính: Đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi và thông tin tài khoản là xác thực, nhằm ngăn chặn gian lận và rửa tiền.
• Cải thiện dịch vụ: Phân tích hành vi sử dụng (ẩn danh hóa) để nâng cấp tính năng, cân bằng trải nghiệm và phát triển các trò chơi mới phù hợp với người chơi Việt Nam.
• Hỗ trợ khách hàng: Xử lý yêu cầu, khiếu nại và phản hồi của bạn qua Live Chat hoặc email một cách nhanh chóng và chính xác.
• Giao tiếp và thông báo: Gửi thông báo liên quan đến tài khoản, khuyến mãi hợp lệ và cập nhật chính sách quan trọng. Bạn có thể hủy đăng ký nhận email tiếp thị bất kỳ lúc nào.
• Tuân thủ nghĩa vụ pháp lý: Lưu trữ hồ sơ giao dịch và thực hiện các yêu cầu theo quy định pháp luật hiện hành khi cần thiết.

funvn1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn dựa trên các cơ sở hợp pháp sau đây:

• Sự đồng ý của bạn: Khi bạn đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách này.
• Thực hiện hợp đồng: Dữ liệu cần thiết để cung cấp dịch vụ giải trí trực tuyến mà bạn đã đăng ký.
• Lợi ích hợp pháp: Phát hiện gian lận, bảo mật nền tảng và cải thiện chất lượng dịch vụ.
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan có thẩm quyền khi cần.

funvn1 không bán, không cho thuê và không trao đổi thông tin cá nhân của người chơi vì mục đích thương mại. Tuy nhiên, trong một số tình huống nhất định, chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu với:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: Các cổng thanh toán và ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay) hoặc ngân hàng liên kết chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn tất lệnh thanh toán.
• Đối tác cung cấp phần mềm trò chơi: Nhà cung cấp game được ủy quyền có thể nhận dữ liệu ẩn danh về hành vi chơi để duy trì tính công bằng của trò chơi.
• Đơn vị kiểm toán và tuân thủ: Các tổ chức kiểm tra độc lập được phép truy cập dữ liệu có giới hạn nhằm xác nhận tính hợp lệ của hoạt động nền tảng.
• Cơ quan nhà nước: Khi có yêu cầu hợp pháp bằng văn bản từ cơ quan có thẩm quyền theo quy định của pháp luật Việt Nam, chúng tôi có nghĩa vụ cung cấp thông tin liên quan.

Mọi bên thứ ba được chia sẻ dữ liệu đều phải ký kết thỏa thuận bảo mật với funvn1 và cam kết không sử dụng thông tin ngoài phạm vi đã được ủy quyền.

funvn1 sử dụng cookie — các tệp văn bản nhỏ được lưu trên trình duyệt của bạn — để cải thiện trải nghiệm sử dụng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng các loại cookie sau:

• Cookie thiết yếu: Duy trì phiên đăng nhập và các tính năng cốt lõi của nền tảng. Không thể vô hiệu hóa loại cookie này.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng điều hướng trang web, giúp chúng tôi cải thiện bố cục và hiệu suất.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và tùy chọn hiển thị của bạn để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể kiểm soát hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến tính năng hoạt động của nền tảng.

funvn1 chỉ lưu giữ dữ liệu cá nhân trong khoảng thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích được nêu trong Chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật hiện hành:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: được lưu trữ suốt thời gian tài khoản tồn tại.
• Lịch sử giao dịch tài chính: lưu trữ tối thiểu 5 năm kể từ ngày giao dịch theo quy định về tài chính.
• Nhật ký truy cập và dữ liệu phiên chơi: tối đa 12 tháng.
• Sau khi tài khoản bị xóa hoặc đóng: dữ liệu nhận dạng sẽ được ẩn danh hóa trong vòng 30 ngày, ngoại trừ các hồ sơ bắt buộc lưu trữ theo pháp luật.

Là người chơi tại funvn1, bạn có các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà chúng tôi đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc không còn phù hợp.
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu, trừ khi pháp luật yêu cầu lưu giữ.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu trong khi chờ giải quyết khiếu nại.
• Quyền phản đối: Phản đối việc xử lý dữ liệu cho mục đích tiếp thị trực tiếp bất kỳ lúc nào.
• Quyền chuyển dữ liệu: Nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được bằng máy trong các trường hợp phù hợp.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua kênh Live Chat (hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ Tết) hoặc gửi email đến support@funvn1.cam. Yêu cầu sẽ được xử lý trong vòng 72 giờ làm việc.

funvn1 triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu người chơi khỏi các rủi ro truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc chỉnh sửa ngoài ý muốn:

• Mã hóa toàn bộ dữ liệu truyền tải bằng giao thức TLS/SSL 256-bit.
• Hệ thống tường lửa nhiều lớp và phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động liên tục.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên được phân quyền mới có thể truy cập dữ liệu người dùng.
• Sao lưu dữ liệu định kỳ và kiểm tra khôi phục để đảm bảo tính liên tục của dịch vụ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) bởi đội ngũ kỹ thuật chuyên trách.

Mặc dù chúng tôi áp dụng các biện pháp bảo vệ ở mức cao nhất có thể, không có hệ thống truyền tải dữ liệu qua Internet nào được đảm bảo an toàn tuyệt đối 100%. Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu của bạn, funvn1 cam kết thông báo kịp thời và minh bạch.

funvn1 nghiêm cấm người dưới 18 tuổi sử dụng nền tảng. Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh độ tuổi trong quá trình đăng ký và có quyền yêu cầu tài liệu xác minh danh tính bổ sung bất kỳ lúc nào nếu phát sinh nghi vấn về độ tuổi của người chơi.

Nếu chúng tôi phát hiện tài khoản thuộc về người dưới 18 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức và toàn bộ số dư còn lại sẽ được xử lý theo quy định nội bộ. Dữ liệu cá nhân của người dùng chưa đủ tuổi sẽ bị xóa khỏi hệ thống trong thời gian sớm nhất có thể.

Nền tảng funvn1 không chứa các liên kết dẫn đến website bên ngoài. Trong trường hợp bạn tự điều hướng đến một trang web khác bằng cách nhập địa chỉ thủ công, Chính sách bảo mật này không áp dụng cho nội dung hoặc hoạt động thu thập dữ liệu của trang web đó. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động xử lý dữ liệu của bên thứ ba.

funvn1 có quyền cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ, công nghệ hoặc yêu cầu pháp lý. Mỗi khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ:

• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang này.
• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký của bạn ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ funvn1.cam trong thời gian chuyển tiếp.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các điều khoản đã được cập nhật.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, khiếu nại hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách funvn1 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

• Live Chat: Hoạt động 24/7, kể cả ngày lễ và Tết Nguyên Đán — thời gian phản hồi dưới 2 phút.
• Email: support@funvn1.cam — thời gian phản hồi trong vòng 30 phút trong giờ cao điểm.

Đội ngũ hỗ trợ của funvn1 làm việc hoàn toàn bằng tiếng Việt, sẵn sàng hỗ trợ người chơi từ Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và khắp các tỉnh thành trên toàn quốc.